سياسة الخصوصية
في عطار هيرب (Attar Herb)، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا أو إتمام عملية شراء.
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
🔐 المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات
- معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع)
- بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها ومدة التصفح
🎯 كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتأكيد الدفع الإلكتروني
- شحن الطلبات وتتبعها
- التواصل معك بخصوص الطلب أو الدعم
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع
- إرسال عروض أو تحديثات (في حال موافقتك)
- تحليل الأداء وتحسين الحملات التسويقية
💳 معلومات الدفع
جميع عمليات الدفع تتم عبر مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين.
نحن لا نقوم بتخزين أو الوصول إلى معلومات بطاقات الدفع الخاصة بك.
🤝 مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع جهات موثوقة، مثل:
- شركات الشحن والتوصيل
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
- أدوات التحليل والتسويق (مثل Google وMeta)
وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتحسين الأداء.
🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل:
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحليل سلوك الزوار
- تحسين استهداف الإعلانات
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.
🔒 حماية البيانات
نطبق إجراءات أمنية وتقنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي بيانات يتم نقلها عبر الإنترنت.
📩 الاتصالات التسويقية
قد نستخدم بياناتك لإرسال عروض أو تحديثات تسويقية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر:
- رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني
- أو التواصل معنا مباشرة
⚖️ حقوق المستخدم
لديك الحق في:
- طلب الاطلاع على بياناتك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك
يمكنك التواصل معنا لتنفيذ أي من هذه الطلبات.
👶 حماية القاصرين
موقعنا غير موجه للأشخاص دون سن 18 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم بشكل مقصود.
🔄 تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة.