سياسة الشحن
في عطار هيرب (Attar Herb)، نحرص على تجهيز وشحن طلباتك بأسرع وقت ممكن، مع الحفاظ على جودة وسلامة المنتجات حتى وصولها إليك.
⏱️ وقت معالجة الطلبات
- يتم تجهيز ومعالجة جميع الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الدفع
- يتم تجهيز الطلبات خلال أيام العمل الرسمية (قد تتأخر المعالجة خلال العطل أو المواسم)
🚚 مدة الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال 4 إلى 8 أيام عمل إلى دول الخليج
- قد تختلف مدة التوصيل حسب الدولة أو شركة الشحن أو الظروف اللوجستية
🌍 مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي (GCC)، بما في ذلك:
- الإمارات
- السعودية
- الكويت
- عُمان
📦 معلومات الشحن
- يتم شحن الطلبات من تركيا عبر شركات شحن موثوقة
- سيتم تزويدك برقم تتبع بعد شحن الطلب
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح
⚠️ ملاحظات مهمة
- في حال إدخال عنوان غير صحيح أو غير مكتمل، قد يؤدي ذلك إلى تأخير أو فشل عملية التسليم
- في حال عدم استلام الطلب بسبب عدم توفر العميل أو عدم الرد، قد يتم إرجاع الشحنة
- لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن إجراءات الجمارك أو الظروف الخارجة عن إرادتنا
💸 الرسوم والضرائب
- يتم فرض رسوم جمركية أو ضرائب حسب قوانين الدولة المستلمة
- يتحمل العميل أي رسوم إضافية تُفرض من الجهات المحلية